在建筑面積超10萬平方米、日均客流達(dá)5-10萬人次的大型商業(yè)綜合體中,門禁系統(tǒng)面臨著“營業(yè)時(shí)段高效導(dǎo)流”與“非營業(yè)時(shí)段嚴(yán)格管控”的雙重挑戰(zhàn)。門禁控制器的時(shí)段常開功能通過“分區(qū)域定時(shí)解鎖+多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)”,成為破解這一難題的核心工具,實(shí)現(xiàn)從“人力密集型管控”向“智能化時(shí)段管理”的升級(jí)。
一、功能價(jià)值:重構(gòu)商業(yè)體通行邏輯
時(shí)段常開功能在商業(yè)綜合體中并非簡(jiǎn)單的 “定時(shí)開門”,而是基于客流規(guī)律的動(dòng)態(tài)權(quán)限管理:
營業(yè)時(shí)段(如 10:00-22:00):主入口、側(cè)門等公眾通道自動(dòng)保持解鎖,顧客自由出入,避免閘機(jī)排隊(duì)擁堵;
非營業(yè)時(shí)段:所有公眾通道落鎖,僅保留員工通道(需刷卡+人臉識(shí)別雙重驗(yàn)證),保障夜間安全;
靈活例外設(shè)置:支持 “促銷活動(dòng)日臨時(shí)延長常開時(shí)段”“消防演練時(shí)段強(qiáng)制解鎖” 等動(dòng)態(tài)調(diào)整。
二、核心應(yīng)用場(chǎng)景:分區(qū)域精細(xì)化管控
1. 主出入口:打造無感化客流通道
場(chǎng)景需求:營業(yè)高峰期(如周末 14:00-18:00),主入口每分鐘需承載 200+人次通行,傳統(tǒng)刷卡/掃碼模式易造成擁堵。
功能實(shí)現(xiàn):
設(shè)置“主入口1-4號(hào)門,每日10:00-22:00 常開”,配合紅外傳感器監(jiān)測(cè)人流量,超過閾值時(shí)聯(lián)動(dòng)廣播引導(dǎo)分流;
常開時(shí)段內(nèi),通道配置“智能監(jiān)控+人臉抓拍”,實(shí)時(shí)識(shí)別黑名單人員(如慣偷)并推送預(yù)警至安保中心,在便捷與安全間找到平衡。
2. 員工與貨物流通道:時(shí)段隔離管理
場(chǎng)景需求:?jiǎn)T工早班(9:00-10:00)集中打卡,貨運(yùn)車輛需在非營業(yè)時(shí)段(如6:00-9:00)卸貨,避免與顧客動(dòng)線沖突。
功能實(shí)現(xiàn):
員工通道設(shè)置“早班時(shí)段(9:00-9:30)常開”,支持快速批量打卡,超時(shí)后恢復(fù)“刷卡+體溫檢測(cè)”雙重驗(yàn)證;
貨運(yùn)通道設(shè)定“6:00-9:00、22:00-24:00常開”,聯(lián)動(dòng)地感線圈與車牌識(shí)別系統(tǒng),僅授權(quán)貨車進(jìn)入,超時(shí)自動(dòng)攔截。
3. 消防通道與安全出口:合規(guī)化時(shí)段管控
場(chǎng)景需求:消防法規(guī)要求安全出口“非緊急情況禁止常閉”,但需防止顧客誤闖或滯留。
功能實(shí)現(xiàn):
消防通道設(shè)置“全天常開”,但聯(lián)動(dòng)門磁傳感器與監(jiān)控?cái)z像頭,檢測(cè)到“門開啟超過3分鐘未關(guān)閉” 或“非營業(yè)時(shí)段有人進(jìn)入”時(shí),立即觸發(fā)聲光報(bào)警并通知消控中心;
結(jié)合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,在營業(yè)時(shí)段允許單向通行(僅外出),非營業(yè)時(shí)段自動(dòng)鎖定,滿足消防合規(guī)與安全管理雙重要求。

三、技術(shù)優(yōu)勢(shì):支撐萬級(jí)門禁點(diǎn)協(xié)同
1. 集中化管理平臺(tái)
商業(yè)綜合體通常部署500+門禁點(diǎn),通過云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一鍵式批量配置”:
按樓層/區(qū)域分組(如“L1主入口組”“B2貨運(yùn)組”),批量設(shè)置常開時(shí)段(如統(tǒng)一設(shè)置所有店鋪營業(yè)時(shí)間為10:00-22:00);
支持 “周計(jì)劃模板” 復(fù)制,避免重復(fù)設(shè)置,節(jié)假日(如春節(jié))可臨時(shí)加載“特殊時(shí)段方案”,72小時(shí)內(nèi)完成全項(xiàng)目調(diào)整。
2. 多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)增強(qiáng)安全
與BA系統(tǒng)聯(lián)動(dòng):根據(jù)商場(chǎng)中央空調(diào)運(yùn)行時(shí)段(如營業(yè)前1小時(shí)預(yù)冷),自動(dòng)提前30分鐘開啟員工通道常開模式,保障后勤人員高效入場(chǎng);
與監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng):常開時(shí)段內(nèi),通道攝像頭自動(dòng)切換至“人流量統(tǒng)計(jì)”模式,數(shù)據(jù)同步至商業(yè)管理系統(tǒng),輔助品牌商戶調(diào)整促銷策略;
與報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng):非營業(yè)時(shí)段若某常開通道被非法暴力開啟,立即觸發(fā)“該區(qū)域所有門禁點(diǎn)鎖定+警燈閃爍+保安定位調(diào)度”的三級(jí)響應(yīng)機(jī)制。
3. 離線容錯(cuò)與時(shí)鐘同步
內(nèi)置高精度RTC時(shí)鐘模塊,斷網(wǎng)時(shí)仍可按預(yù)設(shè)時(shí)段執(zhí)行開關(guān)門,確保“營業(yè)準(zhǔn)時(shí)開啟,閉店準(zhǔn)時(shí)落鎖”;
支持NTP網(wǎng)絡(luò)對(duì)時(shí),每日凌晨自動(dòng)校準(zhǔn)所有門禁控制器時(shí)間,誤差控制在±5秒內(nèi),避免因時(shí)鐘偏差導(dǎo)致的管控漏洞。
四、實(shí)施要點(diǎn):平衡效率與安全
1、時(shí)段劃分顆粒度
主入口按“工作日/周末”設(shè)置不同常開時(shí)段(周末延長至22:30),次入口按“上午/下午”錯(cuò)峰開啟,避免資源浪費(fèi);
餐飲區(qū)后廚通道設(shè)置“午市(11:00-14:00)、晚市(17:00-21:00)常開”,與顧客用餐高峰同步,減少傳菜員等待時(shí)間。
2、權(quán)限分級(jí)管理
商場(chǎng)管理方擁有“全局時(shí)段配置”權(quán)限,各店鋪?zhàn)鈶魞H可申請(qǐng)“自家倉庫門臨時(shí)常開”(需提前2小時(shí)報(bào)備),防止越權(quán)操作;
安保部門可通過手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看所有通道狀態(tài),緊急情況下(如突發(fā)停電)遠(yuǎn)程切換至“全通道常開”的消防模式。
3、數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化
每周生成《通道通行效率報(bào)告》,分析“常開時(shí)段內(nèi)的擁堵點(diǎn)”“非營業(yè)時(shí)段的異常觸發(fā)次數(shù)”,如某商場(chǎng)通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)“B1超市入口在促銷日10:00-10:30人流量突增300%”,針對(duì)性增設(shè)臨時(shí)常開通道,排隊(duì)時(shí)間縮短40%。
五、典型案例:某20萬㎡商業(yè)MALL的時(shí)段管理實(shí)踐
杭州某城市綜合體應(yīng)用時(shí)段常開功能后,實(shí)現(xiàn):
客流效率提升:主入口通行速度從1.2秒/人提升至“無感化直接通行”,高峰時(shí)段擁堵投訴下降75%;
安全事件銳減:非營業(yè)時(shí)段異常闖入事件從每月15起降至2起,主要得益于“常開時(shí)段抓拍+黑名單識(shí)別”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制;
人力成本節(jié)約:減少專職“開門員”崗位8個(gè),年節(jié)約人工成本60萬元,同時(shí)提升管理規(guī)范化水平。
結(jié)語:時(shí)段管理背后的商業(yè)智慧
在大型商業(yè)綜合體中,門禁控制器的時(shí)段常開功能已從“單一設(shè)備功能”升級(jí)為“商業(yè)運(yùn)營的底層基礎(chǔ)設(shè)施”。它不僅解決了“人、貨、車”的時(shí)段分流問題,更通過與建筑智能化系統(tǒng)的深度融合,為商業(yè)體創(chuàng)造了“安全可控、效率提升、體驗(yàn)優(yōu)化”的多重價(jià)值。隨著商業(yè)地產(chǎn)向“精細(xì)化運(yùn)營”轉(zhuǎn)型,此類“基于時(shí)間維度的智能管控”將成為智慧商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)“空間管理” 向“時(shí)間價(jià)值管理”的范式轉(zhuǎn)變。