你好，F(xiàn)CL-918鎖正常使用一個(gè)月多，關(guān)門的時(shí)候鎖舌不能鎖上，刷卡也不能開門，會(huì)是什么問(wèn)題？應(yīng)如何解決？

您好！

第一步，檢查電源是否正常工作。

第二步，檢查讀卡器是否損壞。

第三步，檢查讀卡器周圍是否有強(qiáng)磁干擾。

如果以上幾步都排除，讀卡器依然不能讀卡，可以確定為以下故障原因: 讀卡器設(shè)備使用一段時(shí)間會(huì)產(chǎn)生一些靜電，常時(shí)間靜電積累造成用電量過(guò)大，使用時(shí)間越短出這樣的問(wèn)題說(shuō)明讀卡器老化過(guò)快。 

解決問(wèn)題:安裝前要選擇質(zhì)量好、功率大的門禁專用電源，如使用后出現(xiàn)這個(gè)情況就把電鎖與讀卡器分開供電，另加一個(gè)電源給讀卡器單獨(dú)供電。

門禁讀卡器的讀卡速度慢感應(yīng)距離變近的排除問(wèn)題: 

第一步:讀卡器是否安裝在金屬上；

第二步:是否為進(jìn)出刷卡。如進(jìn)出刷卡看兩個(gè)讀卡器間距多少。

故障原因：讀卡器如裝在金屬上，因?yàn)榻饘儆衅帘喂δ埽x卡器發(fā)射的電波一部分被金屬屏蔽了。如進(jìn)出刷卡，兩讀卡器安裝距離過(guò)近也會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，兩個(gè)讀卡同時(shí)發(fā)射電波，電波相互干擾會(huì)造成讀卡慢，距離過(guò)近的會(huì)不讀卡。若以上方法均不能解決問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員，寄回廠家維修。