你好，中控人臉識(shí)別機(jī)和門禁控制板，裝到翼閘上面。刷臉后，閘機(jī)無法開閘，哪里出現(xiàn)問題？應(yīng)該如何解決？

您好，感謝您使用我們的產(chǎn)品。

第一，請(qǐng)檢查人臉識(shí)別機(jī)的接線方式是否接對(duì)（人臉機(jī)的GND接到控制板的GND，DO接到WG0，D1接到WG1）。

第二，請(qǐng)打開我們的FCRRD3500T一卡通管理軟件---“權(quán)限設(shè)置”，查看該人員的門禁權(quán)限是否已上傳。若上傳狀態(tài)為“未上傳”，請(qǐng)上傳信息。若還是不能開門，請(qǐng)打開“企業(yè)信息”---“人事檔案”查看人員信息，查看該人員的卡號(hào)。若卡號(hào)為0，請(qǐng)把卡號(hào)補(bǔ)全，卡號(hào)為臉譜編號(hào)。最后，重新上傳權(quán)限，刷臉開閘。