你好，軟件FCARD3500T采集記錄的時候，其中一個門提示網(wǎng)絡(luò)連接失，我這邊要怎樣操作？

您好，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，多為網(wǎng)絡(luò)通信問題，您可以先ping一下門禁板的IP地址是否能ping通。若不通，請重啟一下門禁設(shè)備。如果不行，電腦插上網(wǎng)線和控制器直連，設(shè)置相同的網(wǎng)段，然后在FCRRD3500T一卡通管理軟件---“安裝設(shè)備”---“自動搜索設(shè)備”，判定一下是網(wǎng)絡(luò)問題還是門禁控制板的問題。